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MOT/PBXの録音システムについてご紹介致します!

MOT/RECは、MOT/PBX専用全通話録音装置です!

MOT/RECはMOT/PBXの外線通話に対する全通話録音を行います。
社内のLAN上のPCから録音データの確認、削除、バックアップ等が可能です。 保存されたデータには、通話開始時間、通話時間、相手先電話番号情報を含みます。 保存されたデータはリスト管理され、検索画面より必要な音声を再生、削除、バックアップ等ができます。
利用効果は以下の通りです。
・オペレータの顧客対応の向上
・品質改善・顧客満足度の向上
・業務効率の改善
・不正防止
・訴訟リスク軽減


MOT/RECは、MOT/PBX専用全通話録音装置です!

MOT/RECで録音される通話について!

録音可能

ひかり電話/FUSION IP-Phone

録音不可

内線通話(VPNを使った拠点間通話含む)/既存主装置を経由した通話/BRI、PRI等の公衆交換電話網/ひかり電話でVG、OGを利用したBRI接続


最大録音時間は、約65,000時間!

 

MOT/RECは他社と比較して長期での録音データの保存が可能となっております。

最大録音時間 約65,000時間

※長期の録音データの保存が可能ですが、定期的なバックアップをお勧め致します。

 

連続使用年数例!

1通話(5分)×1日(1,000通話)×1ヶ月(25営業日)×1年(12ヶ月)

  =25,000時間 ⇒約2.5年分のデータが保存可能

※週休2日の場合は約3年分のデータ保存が可能。
(1日5分×1,000通話×21営業日×12ヶ月=21,000時間
※必要のなくなった録音データは管理画面より削除可能(日単位)。

画面イメージ

管理画面トップ

MOT/RECを接続している社内LAN上のPCからMOT/RECの管理画面にアクセスし操作します。

 

管理画面トップ

録音データ一覧

上部に検索フィールド、下部に録音通話リスト一覧が表示されます。
削除機能は、「日付」「通話ごと」で削除が可能です。


録音データ一覧

簡単検索機能

通話時刻、通話方向、電話番号などで簡単に録音した通話を検索することができます。


簡単検索機能

 

バックアップ

選択画面で日単位、月単位でのバックアップが可能です。


バックアップ

MOT/REC 製品仕様

 
機能一覧
検索項目 日時、相手番号、自番号、発着信、通話時間、表示名
通話中モニター 不可
時刻校正機能 あり(NTP)
バックアップ 圧縮ファイル(zip形式)ダウンロード
同時通話録音数 20ch
対応キャリア NTT「ひかり電話」(フレッツ光ネクスト)/FUSION IP-Phone
録音時間 標準モデルの場合、約65,000時間
連続録音時間 約4時間/1通話
対応ブラウザ Internet Explore 8 or 9
音声形式 GSM6.10 13Kbps
保存装置 HDD(非冗長化)
電源 AC90-260V 50-60Hz アダプタ入力
消費電力 60VA
寸法 53H×187W×130D(mm)
質量 3kg

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