BOX連携

connect for Pleasanter機能
2026.03.22

connect for PleasanterでBOX連携について説明します。

BOX連携の準備

  • Box（ボックス）は、世界中のビジネス現場で採用されている「コンテンツ・クラウド（法人向けクラウドストレージ）」です。
  • 単にファイルを保存するだけでなく、2026年現在は「AIエージェントが社内ドキュメントを読み込み、業務を自動化する場所」へと劇的な進化を遂げています。
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www.box.com
  • Box APIは、クラウドストレージサービス「Box」の機能を、外部のプログラムや自社システムから操作するためのインターフェースです。
  • 単なるファイルの保存だけでなく、ユーザー管理、検索、電子署名、さらには2026年現在注目されているAI機能（Box AI）まで、非常に幅広い操作が可能です。
APIリファレンス - Box Developerドキュメント
ここではアプリの開発に使用できるBoxのAPIやSDK、APIドキュメント、開発者向けサポートリソースを探したり、Box開発者コンソールにアクセスしたりできます
ja.developer.box.com
  • 今回ご紹介するのはBOXの契約書フォルダー配下にある契約書データを取得します。
  • ファイルオブジェクの仕様は以下を確認してください。
コンテンツを検索 - APIリファレンス - Box Developerドキュメント
ここではアプリの開発に使用できるBoxのAPIやSDK、APIドキュメント、開発者向けサポートリソースを探したり、Box開発者コンソールにアクセスしたりできます
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  • コンテンツ検索API仕様は以下を確認してください。
File - APIリファレンス - Box Developerドキュメント
ここではアプリの開発に使用できるBoxのAPIやSDK、APIドキュメント、開発者向けサポートリソースを探したり、Box開発者コンソールにアクセスしたりできます
ja.developer.box.com

BOXを活用した利用シーン

建設・製造業の「図面・現場写真管理」

  • シーン: 案件ごとに膨大な図面や施工写真が発生する現場。
  • メリット: Pleasanterの案件一覧から、該当するBoxフォルダへ直接アクセス可能。容量の大きい図面もBox側でセキュアに保管し、PleasanterのDBサイズを圧迫しません。

契約書・法務関連の「締結プロセス管理」

  • シーン: 契約の進捗（相談中→作成中→締結済）を管理する。
  • メリット: Pleasanterでステータスを管理しつつ、最新の契約書（Word/PDF）はBoxで管理。Boxのバージョン管理機能により、「どれが最終版か分からない」問題を解消します。

人事・採用の「履歴書・個人情報管理」

  • シーン: 採用候補者の情報の管理。
  • メリット: Pleasanterで選考状況を記録し、履歴書などの機密書類はBoxの高度な権限設定で保護。情報の「管理（見える化）」と「秘匿（セキュリティ）」を両立できます。

営業部門の「見積・提案資料の一元化」

  • シーン: SFA（営業支援）としてPleasanterを利用するケース。
  • メリット: 顧客ごとの商談履歴に、Box上の提案書や見積書を紐付け。外出先からもモバイルで最新資料を即座に確認・提示できます。

経理・総務の「証憑（領収書・請求書）管理」

  • シーン: インボイス制度や電帳法への対応。
  • メリット: 請求書のPDFをBoxへ保存し、Pleasanter側に発行日や金額をインデックスとして登録。検索性が飛躍的に向上し、監査対応もスムーズになります。

カスタマーサポートの「FAQ・マニュアル整備」

  • シーン: 問い合わせ対応時に参照する技術資料の管理。
  • メリット: Pleasanterのナレッジベースから、Boxに保管された最新のマニュアル（動画含む）をワンクリックで参照。常に最新の情報を共有できます。

IT部門の「IT資産・ライセンス管理」

  • シーン: ソフトウェアの契約書や機器の仕様書の管理。
  • メリット: 機器の一覧表（Pleasanter）と、その保証書やマニュアル（Box）を連携。資産状況とエビデンスをセットで管理できます。

プロジェクト管理の「成果物納品」

  • シーン: システム開発やデザイン制作の進捗管理。
  • メリット: WBS（タスク管理）の各項目に、Box上の成果物リンクを自動生成。進捗確認と成果物チェックが同一画面で完結します。

品質管理の「規格・規定文書の公開」

  • シーン: ISOなどの規定文書の配布と更新。
  • メリット: 承認された最新版のみをBoxに置き、Pleasanterで全社公開。古いバージョンを誤って参照するリスクを完全に排除できます。

外部パートナーとの「安全なファイル共有」

  • シーン: 社外組織との共同プロジェクト。
  • メリット: Pleasanter側でタスクを割り振り、ファイルはBoxの共有機能を活用。メール添付を廃止し、大容量データも安全に受け渡し可能です。

BOXの特徴

圧倒的なセキュリティと統制（法人特化）

  • Boxが政府機関や金融機関に選ばれる最大の理由です。
    • 7段階のアクセス権限: 「プレビューのみ」「アップロードのみ」「共同編集者」など、非常に細かく権限を設定できます。
    • 詳細な監査ログ: 「いつ、誰が、どのファイルに、何をしたか（プレビューしただけか、DLしたか）」がすべて記録され、数年間保存可能です。
    • Box Shield: AIが不審な挙動（普段と違う場所からの大量DLなど）を検知して自動ブロックしたり、マルウェアをスキャンしたりします。

容量無制限（Businessプラン以上）

  • 多くのクラウドストレージが「1人あたり◯GB」という制限を設ける中、Boxは法人向けプランの多くで容量が無制限です。
    • 動画、CADデータ、高画質写真など、容量の大きなファイルを扱う企業にとって、コストパフォーマンスと運用の楽さ（残容量を気にしなくて良い）は圧倒的です。

Box AI（最新の生成AI機能）

  • 2025〜2026年にかけて、BoxはAI機能を大幅に強化しました。
    • ドキュメントとの対話: Box上のPDFや議事録を開き、「この契約書のリスクを要約して」「このマニュアルから設定方法を抽出して」とチャット形式で質問できます。
    • Box Extract: 非構造化データ（請求書や手書きの伝票など）から、必要な項目だけを自動で抽出してデータ化します。

1,500以上の外部アプリ連携

  • Boxは「コンテンツのハブ」となることを目指しており、他サービスとの親和性が非常に高いです。
    • Microsoft 365 / Google Workspace: Box上のExcelやスプレッドシートを、直接それぞれのWebエディタで同時編集し、保存先はBoxに集約できます。
    • Slack / Salesforce / Pleasanter: 各種ツールからBox内のファイルを直接参照・引用できるため、ツール間でのデータの二重持ちが発生しません。

プレビュー機能が超強力

  • 専用ソフト（Illustrator、Photoshop、CAD、各種動画形式など）を持っていなくても、ブラウザやスマホアプリ上で100種類以上のファイル形式をそのまま確認できます。
    • 「ソフトがないから中身が見られない」というストレスがなく、社外パートナーとのやり取りもスムーズです。

BOXの機能

項目注意点
コンテンツ操作ファイルのアップロード/ダウンロード、フォルダ作成、移動、削除。
共有・コラボレーション共有リンクの発行、アクセス権限（コラボレータ）の設定。
管理機能ユーザーの作成・削除、グループ管理、セキュリティログの取得。
メタデータファイルに独自の属性情報（契約日、顧客名など）を付与・検索。
Box AIドキュメントの要約、質問回答、コンテンツ抽出などのAI機能をプログラムから利用。
Box Sign電子署名リクエストの送信やステータス確認。

BOXの注意点

ファイル1個あたりのサイズ上限

  • 組織の契約エディション（Enterprise, 「容量無制限」であっても、「1つのファイルの大きさ」には上限があります。これは契約プランによって厳格に決まっています。
    • Starter: 2 GB
    • Business: 5 GB
    • Enterprise: 50 GB
    • Enterprise Plus: 150 GB（最上位のEnterprise Advancedで最大500 GBまで拡張可能）
    • 注意: 高画質な動画編集や巨大なCADデータを扱う場合、プランが低いと「アップロードできない」という事態が起こります。

APIの回数制限（レート制限）

  • システム連携（Pleasanter連携など）を行う際に重要です。
    • 標準制限: 一般的な操作は「1ユーザーあたり1,000リクエスト/分」程度が上限です。
    • 一括処理に不向き: 数万件のファイルを一気にプログラムで処理しようとすると、制限に引っかかり一時的にストップすることがあります。

Box AIの利用制限

  • 最新のAI機能ですが、無制限に使えるわけではありません。
    • AIユニット: 2026年現在、多くのプランで「AIユニット」という消費ポイント制が導入されています。大量の文書を要約させ続けると、月途中でユニットを使い切る可能性があります。
    • 解析サイズ制限: AIが一度に読み取れるテキスト量（例：最初の数MBまで）には上限があるため、超長大なドキュメントの末尾までは網羅できない場合があります。

同期ツール「Box Drive」の挙動

  • PCのフォルダと同じ感覚で使える「Box Drive」は便利ですが、以下の点に注意が必要です。
    • オンライン前提: 基本的にクラウド上のデータを見ているだけなので、オフラインではファイルが開けません（個別に「オフライン利用」設定をしない限り）。
    • 同時編集の衝突: 複数人が同じファイルを同時にデスクトップ上で編集すると、保存時に「競合ファイル」が発生し、後から保存した方の名前が変わってしまうことがあります。

フォルダ構成の「カオス化」リスク

  • Boxは自由度が高いため、ルールを決めずに運用すると大変なことになります。
    • 権限の継承: 上位フォルダに権限を付けると、下位フォルダにも自動で引き継がれます。これを理解せずに運用すると、「見られてはいけない人に見えてしまう」事故が起こります。
    • 外部共有の放置: 外部へ発行した共有リンクに有効期限を設けないと、数年後も外部からアクセス可能な状態が続いてしまいます。

BOXの認証情報

今回ご紹介するのはCCG (Client Credentials)を使った例となります。

  • Box 開発者コンソールにログインします。
  • [アプリの新規作成] ＞ [カスタムアプリ] を選択します。
  • 認証メソッドで [サーバー認証 (クライアント資格情報の許可)] を選択し、アプリ名を入力して作成します。
  • [構成] タブを開き、以下の情報を確認・設定します。
    • OAuth 2.0 資格情報: クライアントID と クライアント機密コード（シークレット）をコピーしておきます。※表示には2要素認証が必要です。
    • アプリケーションスコープ: アプリが行いたい操作（「Boxに格納されているすべてのファイルとフォルダの参照」など）にチェックを入れます。
    • 詳細機能: 必要に応じて「ユーザーとしてアクションを実行」などにチェックを入れます。
    • 右上の [変更を保存] をクリックします。
  • [一般設定] タブを開きます。
    • Enterprise IDをコピーしておきます。
方式特徴主なユースケース
OAuth 2.0ユーザーが「承認」ボタンを押して連携。一般ユーザー向けアプリ、SaaS連携。
JWT (サーバー認証)サーバー間で認証を完結。ユーザー操作不要。自社システムとの自動連携、バッチ処理。
CCG (Client Credentials)JWTより設定が簡単。サービスアカウントとして動作。シンプルなサーバー間連携。

BOX連携サンプル

connect for Pleasanterで、BOXの契約書フォルダーにアップロードされている契約書ファイルの情報(ファイル名・作成者・作成日・リンクURL等)を取得し契約管理台帳を作成します。

  • CFPサービス管理サイトの設定
    • 認証情報：上記「BOXの認証情報」を参照ください
    • パラメータ情報：上記「概要」のファイルオブジェクト・API仕様を参照ください。
    • ※”trash_content”: “all_items”を指定してもごみ箱から取得できません。ごみ箱を検索したい場合は、”trashed_only”を指定してください。
項目設定例
サービス名BOX
認証タイプOAuth2_ClientCredentials
baseURLhttps://api.box.com/2.0
リクエスト情報{
　”auth”: {
　　”tokenEndpoint”: “https://api.box.com/oauth2/token”,
　　”clientId”: “クライアントID“,
　　”clientSecret”: “クライアント機密コード“,
　　”boxSubjectType”: “enterprise”,
　　”boxSubjectId”: “Enterprise ID“
　},
　”headers”: {},
　”defaultParams”: {
　　”query”: “検索したいファイル名(部分一致)“,
　　”ancestor_folder_ids”: “フォルダーID“,
　　”type”: “file”,
　　”content_types”: “name”,
　　”fields”: “id,name,type,created_at,modified_at,shared_link,path_collection,size,created_by,modified_by,item_status,trashed_at,purged_at”,
　　”limit”: “200”,
　　”offset”: “0”,
　　”sort”: “modified_at”,
　　”direction”: “ASC”,
　　”trash_content”: “all_items”,
　　”scope”: “user_content”
　}
}
  • CFPマッピング管理サイトの設定
    • 最大取得ページ：2000件×最大取得ページ、タイムアウト発生時に調整が必要
    • 更新処理件数：Pleasanterへの更新処理件数、タイムアウト発生時に調整が必要
項目設定例
マッピング名契約管理台帳
取得対象リソース/search
最大取得ページ2
PleasanterサイトID12345
マッピング情報{
　”id”: “ClassA”,
　”custom_full_path”: “Title”,
　”type”: “ClassB”,
　”shared_link.url”: “ClassC”,
　”created_by.name”: “ClassD”,
　”modified_by.name”: “ClassE”,
　”item_status”: “ClassF”,
　”shared_link.access”: “ClassG”,
　”size”: “NumA”,
　”shared_link.download_count”: “NumB”,
　”created_at”: “DateA”,
　”modified_at”: “DateB”,
　”trashed_at”: “DateC”,
　”purged_at”: “DateD”
}
プライマリーキー[
　”NumA”
]
更新処理件数100

BOX連携結果

  • 契約管理台帳サイトの一覧画面＞最新データ同期＞画面リロード

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