WordPressからのお問い合わせを
Web to リード/ケースでSalesforceに連携

KippoW

KippoW

KippoWとは?

KippoW(キッポウ)は、WordPressサイトのお問い合わせページから寄せられた情報を、
Web to リード/ケースを使ってSalesforceに連携する当社独自開発のWordPress専用プラグインです。
WordPressの主要なフォームプラグインに対応しているため、インストールするだけですぐにご利用いただけます。

活用シーン

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資料請求・見積依頼

採用応募

Web to リード/ケースとは?

Web to リード/ケースは、WEBサイトからのお問い合わせ情報(営業情報・サービスに関するお問い合せなど)を、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するSalesforceのSales Cloudや、Service Cloudのリードやケースに取り込むサービスです。
Salesforceは営業支援・顧客管理(SFA/CRM)において世界シェアナンバーワンを誇るクラウドプラットフォームサービスで、世界で15万社を超える企業が導入しています。
当社はコンサルティングパートナーとして、Salesforceに特化した導入支援サービスなどを提供しております。

Web to リード/ケースのよくある課題

Web to リード/ケースで生成されたHTMLを
使ってお問合せページを作る方法が分からない。

デザインやチェックロジック、および、
入力>確認>完了画面の実装方法が分からない。

WordPressにWeb to リード/ケースを実装する
方法が分からない。

実装してみたものの、完了画面が真っ白になった。

システム開発会社やホームページ制作会社に発注すると高額な費用が掛かってしまう。

メンテナンスが大変。

KippoWなら、
こうした課題を一気に解決できます。

KippoWを活用するメリット

WordPressとSalesforceを連携し、
強力なマーケティング&SFA/CRM体制を構築

WEBサイト制作やコンテンツマーケティングに活用されるCMSの中で、最も有名といえるWordPress。
サイト上で取得したお問い合わせ情報をSalesforceに連携することで、見込み顧客の情報をSFA/CRMに活用できます。

WordPressの主要なフォームプラグインに対応

WordPressには数多くのフォームプラグインがありますが、KippoWは人気のある主要なフォームプラグインに全て対応しているため、安心してお使いいただけます。

簡単インストール&プログラミング不要

インストール後、WordPressの管理画面で簡単な設定を行うだけで、Web to リード/ケースがすぐに実現できます。プログラミングに関する特別な知識は必要ありません。

複数サイトにおける
複数のお問い合わせページを振り分け&転送

大規模なサービスにおいては、WordPressフォームプラグインで作成した1つのお問合せページを、異なる複数の組織でSalesforceのリード/ケースに利用したい、という状況が考えられます。KippoWなら、複数サイトまたは特定サイトの問い合わせ情報を別組織・別部門に送り、それぞれの業務に活用することができます。

スパム対策で
信ぴょう性のあるリード/ケースを取得

SalesforceのWeb to リード/ケースで生成したHTMLにはOID(Salesforce組織ID)が含まれておりスパム送信される可能性があります。KippoWはサーバーサイドで処理してるためスパム送信される心配はありません。

導入支援サービス

service 1

要件確認

お問い合わせの目的や、お問い合わせサイト(ドメイン)、お問い合わせページ、WordPressフォームプラグイン、Salesforceオブジェクト、Salesforceの運用、環境などをヒアリングし、確認します。

service 2

Salesforceセットアップ

Salesforceにおけるリード/ケースのセットアップを行います。

service 3

WordPressフォームプラグイン
セットアップ

WordPressフォームプラグインのセットアップおよび、お問い合わせフォームの作成、動作確認を行います。

service 4

KippoWセットアップ

KippoWプラグインのセットアップおよびお問い合わせページ情報の転送設定を行います。

service 5

動作確認

お問い合わせページのテストを行い、Salesforceへ正常に転送されているか確認します。

料金について

サービス名 料金 備考
初期費用 3万円 初期設定等
利用料 10万円/ドメイン年 追加ドメイン5万円/年
導入支援サービス お見積り
contact

ご相談・ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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