KnowhowBase
KnowhowBaseとは?
KnowhowBaseは社内のノウハウを集約し
企業価値を高めるノウハウコミュニティプラットフォームです!
企業において、専門知識や経験と実践的な知識、そしてインターナルノウハウなどを活用する課題として、
ナレッジの共有と伝達方法、ナレッジの保全と流出対策、ナレッジの活用と創造などがあります。
KnowhowBaseは、上記課題を解決するソリューションとして
Salesforce上にノウハウコミュニティプラットフォームをインプリパッケージにてご提供いたします。
![ノウハウコミュニティプラットフォーム](https://www.n-sysdes.co.jp/corporate/wp-content/themes/corporate-template/assets/img/service/salesforce/knowhowbase/figure_01.png)
KnowhowBaseの利用シーン
利用者が行うこと
スキマ時間にホットな記事を見つける
![](https://www.n-sysdes.co.jp/corporate/wp-content/themes/corporate-template/assets/img/service/salesforce/knowhowbase/icon_search2.png)
必要なノウハウを探す
![](https://www.n-sysdes.co.jp/corporate/wp-content/themes/corporate-template/assets/img/service/salesforce/knowhowbase/icon_search.png)
新しい記事を登録する
![](https://www.n-sysdes.co.jp/corporate/wp-content/themes/corporate-template/assets/img/service/salesforce/knowhowbase/icon_writing.png)
管理者が行うこと
利用状況を分析する
![](https://www.n-sysdes.co.jp/corporate/wp-content/themes/corporate-template/assets/img/service/salesforce/knowhowbase/icon_graph.png)
自由度の高いノウハウ記事を提供
Salesforceの標準・カスタム項目で記事の作成が出来ます。
![自由度の高いノウハウ記事を提供](https://www.n-sysdes.co.jp/corporate/wp-content/themes/corporate-template/assets/img/service/salesforce/knowhowbase/figure_02.png)
自由度の高いノウハウ記事を提供
動画・Googleドキュメント・PDFの配置など自由度の高いコンテンツを作成。
![自由度の高いノウハウ記事を提供](https://www.n-sysdes.co.jp/corporate/wp-content/themes/corporate-template/assets/img/service/salesforce/knowhowbase/figure_03.png)
ニーズに合わせたノウハウ検索
タグ・記事種別・テキストなどニーズに合わせた検索が出来ます
![ニーズに合わせたノウハウ検索](https://www.n-sysdes.co.jp/corporate/wp-content/themes/corporate-template/assets/img/service/salesforce/knowhowbase/figure_04.png)
共有やフィードバックでノウハウが更に集まる
Chatterでのコミュニケーションで投稿後もノウハウが蓄積され続けます
![共有やフィードバックでノウハウが更に集まる](https://www.n-sysdes.co.jp/corporate/wp-content/themes/corporate-template/assets/img/service/salesforce/knowhowbase/figure_05.png)
ランキングで注目されている記事をリストアップ
直近のトレンドで“今”HOTな記事を素早くキャッチアップ
![ランキングで注目されている記事をリストアップ](https://www.n-sysdes.co.jp/corporate/wp-content/themes/corporate-template/assets/img/service/salesforce/knowhowbase/figure_06.png)
自分だけのノウハウリストを作成
後で見る・お気に入りの記事をブックマークして自分だけのリストを作成
![自分だけのノウハウリストを作成](https://www.n-sysdes.co.jp/corporate/wp-content/themes/corporate-template/assets/img/service/salesforce/knowhowbase/figure_07.png)
利用状況や求められているノウハウを分析する
後で見る・お気に入りの記事をブックマークして自分だけのリストを作成
![利用状況や求められているノウハウを分析する](https://www.n-sysdes.co.jp/corporate/wp-content/themes/corporate-template/assets/img/service/salesforce/knowhowbase/figure_08.png)
料金について
サービス名 | 料金 | 備考 |
---|---|---|
KnowhowBase導入サービス | お見積り | お打ち合わせ KnowhowBase導入 トレーニング |
カスタマイズサービス | お見積り | お打ち合わせ 項目の追加 レイアウトカスタマイズ 標準レポート・ダッシュボード作成 CRM Analyticsダッシュボード作成 |
初期データ移行サービス | お見積り | |
運用保守サポートサービス | お問い合わせ |
関連サービスを見る
-
Salesforce
導入サービス -
Salesforce
活用・トレーニングサービス -
Business Accel
見積 請求管理ソリューション -
マッチングコーディネータ
人材派遣・紹介業向けソリューション -
KnowhowBase
社内のナレッジを集約し活用する -
KippoW
Web-to-リード/ケース用Wordpressプラグイン -
SalesSMS for Salesforce
salesforce用SMSソリューション -
MultiRecordEditor
リストビューをもっと便利にする編集ツール -
SVF Cloud for Salesforce
クラウド帳票ツール -
Cloud Backup for Salesforce®
Salesforceバックアップソリューション